Conversa natural e triagem completa, prontas para sua secretária apenas efetivar o agendamento — menos esforço operacional, melhor experiência do paciente e faturamento crescente.
O intervalo entre o primeiro contato e a primeira resposta é onde a maioria dos agendamentos se perde. Não por falta de vontade — mas porque as mensagens chegam mais rápido do que a equipe consegue responder.
Pacientes sem resposta em 5 minutos buscam outra clínica. A demora não é descaso — é falta de estrutura.
Secretária recebe a mensagem fria: sem saber motivo, convênio ou urgência. Cada agendamento vira um interrogatório.
Cada minuto nisso é um paciente que não foi acolhido, um retorno que não foi marcado, uma agenda que não foi preenchida — e uma clínica que trabalha muito para crescer pouco.
A Cliniqo não substitui sua secretária. Faz o trabalho pesado antes — para que sua equipe entre na conversa para a parte mais importante: confirmar e criar empatia.
Fluxo de atendimento
Via WhatsApp, Instagram ou site. Qualquer canal.
Identifica motivo, coleta convênio, urgência e disponibilidade.
IA EspecializadaMotivo, dados do paciente e proposta de horário. Tudo pronto.
Entra só no momento de valor — para humanizar e finalizar.
Toque humanoEm menos de 8 segundos, o paciente recebe resposta contextualizada. Sem esperar, sem formulário, sem robô genérico.
Coleta motivo, convênio, urgência e disponibilidade em linguagem natural. O paciente se sente compreendido.
Resumo completo: paciente identificado, contexto claro, horário sugerido. Secretária só confirma e encanta.
Nenhum paciente fica sem resposta 24x7. A conversão do paciente de primeiro contato sobe de forma consistente.
Lembretes e confirmação ativa reduzem faltas e tornam a agenda mais previsível*
Resposta imediata e atendimento fluido criam percepção de clínica premium desde o primeiro contato ao pós-consulta!
Sua equipe para de responder mensagens repetitivas e foca no que nenhuma IA consegue — o cuidado humano. É assim que o faturamento aumentará.
Cada especialidade e consultório tem seu fluxo, estilo e sua linguagem. A Cliniqo se adapta a você — não o contrário.
O fluxo de cada clínica é configurado junto com a equipe. A Cliniqo aprende o protocolo da sua especialidade — não é um roteiro genérico.
Do primeiro "oi' até a pós consulta — com dados reais.
Sem caixa-preta.
* Dados baseados em clínica real em operação.
"Antes perdíamos paciente porque demorava para responder no fim de semana. Agora chegam na segunda com tudo certo."
"A secretária parou de responder as mesmas perguntas 30 vezes por semana. O tempo virou qualidade de atendimento."
"Achei que seria mais um bot. É diferente — o paciente nem percebe que não é humano na triagem."
Implantação em até 30 dias. Sem alterar sua equipe. Sem substituir ninguém — só amplifica o que já funciona.